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Tuesday, May 31, 2011

Carta Aberta aos Utentes das Linhas Aereas de Mocambique: Sejam bem vindos!

Prezada/os Clientes das Linhas Aereas de Mocambique!

Este blog e seu! Criei este blog, hoje dia 01 de Junho de 2011. Nao foi por acaso. Junho e o mes em que mocambicanos cansados de serem explorados e espezinhados pelo sistema colonial portugues, decidiram juntar suas forcas e suas vozes para combater o regime colonial e alcancar a independencia nacional! Junho foi o mes em que, dez anos mais tarde alcancamos tao almejada liberdade!

Porque nos revemos nessa epopeia historica decidimos, embuidos do espirito dos libertadores da Patria, decidimos iniciar hoje uma campanha que vise libertar os utentes e clientes da nossa companhia de bandeira do jugo de funcionarios incompetentes que se divertem, riem-se e gozam com o sofrimento daqueles que deveriam ser seus patroes - os clientes! Sim patroes porque de facto o dinheiro com que se pagam os seus salarios, as suas regalias nao provem da direccao ou do estado, provem sim do nosso bolso, do bolso do cidadao pacato que, em missao de servico ou de lazer, decide ou no caso vertente e obrigado a viajar nos avioes das Linhas Aereas de Mocambique, em vertude de nao existir nenhuma outra opcao! E o monopolio na sua maxima expressao!

Este blog pretente mobilizar as forcas vivas da sociedade, os membros do governo, deputados da Assembleia da Republica, os clientes da LAM, homens de negocio, doadores, parceiros de cooperacao no sentido de considerarem com a devida urgencia a questao da liberalizacao do espaco aereo na espinha dorsal Maputo-Beira-Quelimane-Nampula-Pemba, a nosso modico ver, razao fundamental pelo actual estado de desleixo e ineficacia na nossa companhia de bandeira!

Caro utente e cliente da LAM, este espaco e seu! Partilhe connosco a sua experiencia com a LAM! Conte-nos o seu sofrimento, nos balcoes da LAM, nas agencias de viagens, no check-in, a bordo da LAM!

Fale connosco e partilhe tambem os bons tratos, as melhorias que notares, e destaque os funcionarios zelosos, porque afinal de contas nem todos os funcionarios da LAM sao maus, ou ineficientes! Ha funcionarios bons, zelosos, disciplinados e trabalhadores que respeitam o cliente e o tratam como patrao, como mandam as regras!


Este blog e um CHEGA! ao abuso do ´poder de mercado´ e do monopolio que enferma o comportaneto de parte consideravel dos funcionarios e gestores da LAM!

Decidimos avancar para a criacao de um blog depois de termos feito uma carta aberta ao PCA da LAM ha mais de 10 dias! Infelizmente nao tivemos nenhuma reaccao de quem de direito! Minto, tivemos uma reaccao sim! A unica reaccao que tivemos foi a de um funcionario senior da LAM que encontrando-me a lanchar com a minha familia semana passada num restaurante da capital do pais, disse em voz alta para quem quisesse ouvir: ´recebemos a sua carta! Estamos a estuda-la e vamos responder! Entretanto cuide-se porque podemos colocar um virus no teu blog!`

Portanto caso cliente se virem meu blog infectado ja sabemos quem foi o autor! As nossa Linhas Aereas! Que vergonha!

E com ameacas que a minha companhia de bandeira reage quando suplico que me tratem com a dignidade que mereco?

Podem amordacar todas as vozes! Podem oferecer frees a todos os jornalistas, nos aqui neste espaco nao vacilaremos ate que os servicos da nossa companhia de bandeira nos orgulhem e nos deem a auto-estima de que o Chefe de Estado nos incita a celebrar! E no cumprimento dessa directiva presidencial que cumpro com o meu dever de cidadao desta perola do indico, para exigir os meus direitos! Eu cumpro com o meu dever! Pago os meus impostos e compro os bilhetes, cabe a LAM cumprir a sua parte do contrato! Transportando-me a tempo e horas para o destino e tratando-me com a dignidade necessaria e devida! Viajar na LAm nao deve ser um favor!

Caro cliente da LAM! Erga-te et ambula! Junte-te a esta voz rouca e juntos contribuamos para a restauracao da auto-estima na nossa companhia de bandeira! E do mesmo jeito que o fizeram em Junho de 1962, em Junho de 1975 fazemo-lo hoje, Junho de 2011!

Onde anda a Associacao de Consumidores?

Clientes da LAM uni-vos!

Um abraco patriotico,

Manuel de Araujo

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